Wat gebeurt er nu?
Partners of kinderen van de overledene kunnen recht hebben op pensioen. We helpen je graag met het overzicht hieronder. Zo krijg je snel duidelijkheid en kun je je richten op wat nu écht belangrijk is.
-
Een overlijden melden
Meestal krijgen we automatisch te horen dat iemand met een pensioenregeling bij Zwitserleven is overleden. Woonde je dierbare in Nederland? Dan krijgen wij de informatie automatisch via de Basisregistratie Personen. Zodra wij de melding krijgen komen wij meteen in actie.
Hoor je binnen 10 dagen na overlijden niets? Neem dan hier contact met ons op.
Overleed je dierbare in het buitenland? Dan hebben wij een officieel bewijs van overlijden nodig om de aanvraag te kunnen verwerken. Je kunt het overlijden dan melden via het volgende formulier.
-
We sturen de partner een brief
Is er partnerpensioen verzekerd? Dan sturen we de partner een brief. Hierin staat welke documenten we nodig hebben. Daarbij houden we ook rekening met kinderen. Is er geen partner? Dan ontvangen de kinderen zelf een brief
-
Deel de documenten met ons
Stuur ons de ingevulde formulieren toe. Je kunt dit doen via de stappen die we noemen in de brief.
-
We beoordelen de aanvraag
We beoordelen wie recht heeft op partner- of wezenpensioen. Als we meer informatie nodig hebben, nemen we contact met de aanvrager op.
Let op: een aanvraag of het ontvangen van een brief betekent niet automatisch dat de nabestaanden pensioen krijgen. Wij beoordelen of aan de voorwaarden van de pensioenregeling wordt voldaan.
-
Uitbetaling
Is de aanvraag goedgekeurd en hebben we de betaalgegevens ontvangen? Dan ontvang je een melding wanneer je de eerste betaling kunt verwachten. We starten vaak met uitbetalen binnen een maand na het ontvangen van je gegevens.
Gescheiden?
Ook dan kun je recht hebben op een partnerpensioen. In het geval van het overlijden van een ex-partner ontvang je een brief als er een partnerpensioen is verzekerd.
Vragen die je misschien nog hebt
Waar kan ik het overlijden melden?
Als je dierbare in Nederland is overleden, ontvangen we automatisch een melding. Dit hoef je dus niet te melden. Overleed hij of zij in het buitenland? Dan hebben wij een kopie van de overlijdensakte nodig. Deze kan je hier uploaden.
Wanneer hoor ik of ik recht heb op een nabestaandenpensioen?
Wij proberen je zo snel mogelijk te informeren of er een nabestaandenpensioen is verzekerd. Je ontvangt dan binnen 10 dagen een brief. Heb je deze niet ontvangen? Neem dan hier contact met ons op.
Hoe lang duurt het voor het pensioen wordt uitbetaald?
Als er een nabestaandenpensioen verzekerd is, ontvang je van ons een brief. Hierin vragen we je om je gegevens te delen. Zodra we jouw gegevens hebben verwerkt, ontvang je een melding wanneer je de eerste betaling kan verwachten. Dit is vaak binnen een maand na het ontvangen van je gegevens.
Wat als ik niets heb gehoord?
Neem dan gerust contact met ons op via 020 - 347 88 94. We staan voor je klaar, ook als je andere vragen hebt.
Een overlijden melden
Na een overlijden zijn er voor jou als nabestaande helaas al snel allerlei praktische zaken om te regelen. Wij zorgen ervoor dat je geïnformeerd wordt over de gevolgen van het overlijden voor het pensioen. We staan voor je klaar om al jouw vragen te beantwoorden.
Overlijden binnen Nederland
Een melding van overlijden doe je in Nederland bij de gemeente. Zwitserleven ziet deze melding en neemt deze direct in behandeling.
Overlijden in het buitenland
Bij een overlijden in het buitenland ontvangen wij graag een kopie van de overlijdensakte. Voeg deze toe als je het overlijden meldt met onderstaand formulier.
Wil je een ander postadres opgeven? Geef dit dan aan in het opmerkingenveld.
Wanneer kun je een reactie verwachten?
Wij reageren binnen .
Wanneer kun je een reactie verwachten?
Wanneer kun je een reactie verwachten?
Bekijk onze reactietijden
| Actie | Reactietijd |
|---|---|
| Uit elkaar gaan doorgeven | 2 maanden |
| Overlijden melden | 3 werkdagen |
| Klacht melden | 5 werkdagen |
| Bewijs van in leven zijn doorgeven | 30 werkdagen |
| Rekeningnummer wijzigen | 2 weken (reactie per post) |
| Loonheffingskorting wijzigen | volgende loonstrook |
| Overige zaken | 2 weken |
