Inlogproblemen
Hieronder vind je tips die je helpen met inloggen.
Problemen met inloggen?
We helpen je graag op weg. Volg eerst de tips. Kom je er alsnog niet uit? Dan helpen we je graag.
-
Gebruik Google Chrome of Microsoft Edge als browser
Gebruik een van de door ondersteunde browsers: Mozilla Firefox, Google Chrome of Microsoft Edge.
-
Is er een storing bij DigiD?
Het kan zijn dat er wordt gewerkt aan de website van DigiD. Kijk voor nieuws hierover op Logius | Storing en onderhoud.
-
Log in via een andere browser dan je gebruikt hebt.
Gebruik nooit een incognito venster, of privé venster om onze website te bezoeken. En ook geen VPN-verbinding of andere plugins, browsertools of firewalls die onze website kunnen blokkeren. Safari en Internet Explorer werken niet altijd zoals gewenst.
-
Log altijd helemaal opnieuw in op onze site.
Gebruik geen opgeslagen links of favorieten. Maar typ voor de zekerheid zelf het websiteadres in de adresbalk:
https://www.zwitserleven.nl -
Leeg de cookies en cache
Bij de instellingen van jouw browser is er een optie om alle cookies en cachegeheugen te wissen. Voer dit uit en sluit daarna je internetbrowser. Start opnieuw de browser op, ga naar onze website.
-
Probeer in te loggen op een andere computer, tablet of laptop.
-
Sluit de computer, tablet of laptop af en start opnieuw op.
Probeer nog eens in te loggen.
Contact
Stuur ons een bericht
Gebruik het contactformulier om je vraag te stellen.
Hulp nodig?
Bel ons
Bel voor vragen over jouw pensioen:
020 - 347 88 94
Op dit moment zijn wij gesloten. We zijn er weer vanaf 8.30 uur.
Openingstijden
Je kunt ons bereiken van maandag tot en met vrijdag, tussen 8.30 en 17.00 uur.