Heeft u een vraag? Misschien staat het antwoord wel bij de veelgestelde vragen:
Actuele vragen
Hoe log ik in op MijnZwitserleven?
Je logt in op MijnZwitserleven met je DigiD. Of met je e-mailadres en wachtwoord.
Hoe kan ik extra veilig inloggen?
Goed om te weten
Nadat je bent ingelogd met je gebruikersnaam (dat is je e-mailadres) en wachtwoord, vragen wij om een zogenaamde twee-staps-authenticatie. Dat is een extra veilige manier van inloggen met een code. Zo verklein je de kans dat anderen toegang krijgen tot jouw account.
Wij vragen als tweede veilige inlog om een code. Die code krijg je met een authenticator app op je telefoon. Heb je nog geen authenticator app? Via de inlogschermen op onze website kun je zo'n app downloaden.
Waar download ik mijn UPO?
Het Uniform Pensioenoverzicht (UPO) kun je vinden in MijnZwitserleven. Je vindt je UPO bij ‘Documenten’. Kies bij ‘Type document’ voor ‘Uniform Pensioenoverzicht’ en kies dan voor welk jaar je het UPO wil downloaden. Op je UPO zie je soms gegevens van meerdere pensioenen samen. In de voorbrief van je UPO of op het UPO zelf lees je uit welke contract- en polisnummers je overzicht bestaat.
Wanneer ontvang ik mijn fiscale jaaropgaaf?
Ontvangt u een pensioeninkomen van Zwitserleven? Dan ontvangt u van ons een jaaropgaaf. U ontvangt deze per post of digitaal, uiterlijk vóór 1 maart van het nieuwe jaar.
Goed om te weten
- U ontvangt uw jaaropgaaf altijd achteraf. Uw jaaropgaaf over 2023 ontvangt u in 2024.
- Ontvangt u voor het eerst een pensioeninkomen in 2024? Dan ontvangt u begin 2025 uw eerste jaaropgaaf.
- Op uw jaaropgaaf vermelden wij uw totale bruto-inkomen en de gedane inhoudingen.
- In MijnZwitserleven vindt u uw jaaropgaven vanaf het jaar 2020. Vóór 2020 ontving u uw jaaropgaaf alleen per post.
- Meer informatie en uitleg vindt u op de pagina Jaaropgaaf.
Waar vind ik mijn fiscale jaaropgaaf?
Ontving u het afgelopen jaar een pensioeninkomen van Zwitserleven? Dan vindt u uiterlijk 1 maart uw jaaropgaaf over dit afgelopen jaar in MijnZwitserleven.
Log in met uw DigiD of met uw Zwitserleven account (e-mailadres en wachtwoord). U vindt uw jaaropgaaf bij Documenten. Selecteer bij type document Jaaropgaaf en kies Toon documenten. U hoeft de datums niet aan te passen.
Staat uw vraag daar niet bij? Dan kunt u via onderstaand formulier uw vraag stellen. Naar aanleiding van uw vraag nemen we binnen 5 werkdagen telefonisch of per e-mail contact met u op. Vul uw gegevens alstublieft zo volledig mogelijk in. Zo kunnen we u beter en sneller helpen.
Bent u niet tevreden met onze dienstverlening? Dan kunt u een klacht indienen.