Wilt u een klacht doorgeven?

Heeft u een probleem? Dan willen wij u graag helpen. Vul het onderstaande formulier in en stuur het naar ons. Wij nemen dan contact met u op om u uit te leggen wat wij met uw klacht doen.

Herstelkostenregeling

Zwitserleven stelt hoge eisen aan de kwaliteit van dienstverlening en producten. Persoonlijke aandacht, heldere communicatie, foutloos werken, snel handelen en alert reageren op nieuwe wet- en regelgeving hebben de hoogste prioriteit. Ondanks onze voortdurende kwaliteitszorg kan het voorkomen dat u als klant ontevreden bent.

Om voor een vergoeding van de herstelkosten in aanmerking te komen moet u het volgende doen:

  • Vul het declaratieformulier herstelkosten in.
  • Stuur een kopie van de factuur die u van uw adviseur heeft ontvangen. Bij deze factuur zit ook een specificatie van de herstelkosten van uw adviseur.

Lees meer over onze herstelkostenregeling.