Organisatiestructuur

Onze organisatie bestaat naast een aantal stafafdelingen uit vier divisies: Marketing & Sales, Customer Services, Technologie & Implementatie en Financiën.

Marketing & Sales

De activiteiten van Marketing & Sales zijn direct gericht op de markt, het verkrijgen van leads, het uitbrengen van offertes, het doen van de deal en het completeren van de door de klant getekende offertes. Marketing, de commerciële binnendienst en de commerciële buitendienst zijn in deze divisie ondergebracht.

Customer Services

Customer Services is gericht op het leveren van de gekochte diensten; het verwerken, beheren en uitvoeren van producten. Alle administratieve ondersteunende processen zijn hier in beheer. Ook wordt er binnen deze divisie regelmatig gekeken naar het verbeteren van werkprocessen.

T&I

Binnen de divisie Technologie & Implementatie (T&I) moet het begrip "Technologie" in de divisienaam ruim worden opgevat. Bedoeld wordt niet alleen ICT-technologie maar ook technologie op het gebied van beveiliging of postdistributie. "Implementatie" staat voor de verantwoordelijkheid die T&I heeft voor de juiste toepassing van technologie binnen Zwitserleven. Zo moet de technologie aansluiten bij de behoeften en wensen van de divisies en moet het de divisies in staat stellen zich te vernieuwen.

Financiën

De divisie Financiën zorgt voor de financiële ondersteuning van de gehele organisatie en de grote klanten. Ook auditing en interne controle zijn afdelingen die onder deze divisie vallen.

De 4 divisies worden ondersteund door een aantal stafafdelingen waaronder Beleggingen, Personeel & Organisatie, Communicatie & Promotie en Actuariaat.