Interview met Ombudsman Pensioenen

In de i-tems van maart hebben we aandacht besteed aan de klachtenregeling voor deelnemers. Als vervolg daarop een interview met de Ombudsman Pensioenen Piet Keizer. 

Het vraaggesprek dat wij in mei hadden met de Ombudsman Pensioenen kwam tot stand voor de Update, de kwartaaluitgave van Zwitserleven op het gebied van pensioen en Financial Planning.In het interview plaatst de Ombudsman een aantal opvallende opmerkingen: 

• In de behandeling van klachten en geschillen ziet hij voorlopig weinig verschillen tussen pensioenfondsen en verzekeraars. Wel constateert de Ombudsman bij pensioenfondsen een meer principiële en bij verzekeraars meer commerciële aanpak.
• Tot zijn grote verdriet ziet hij bij overdrachtsmomenten dat veel informatie over de deelnemer niet meegaat naar de volgende pensioenuitvoerder of zelfs vernietigd is door de oude uitvoerder. De Ombudsman pleit daarom voor een langere bewaartermijn van pensioenstukken.
• De Ombudsman zet een uitgesproken vraagteken bij het toekomstperspectief voor de beschikbare premieregeling.

De complete tekst van het interview kunt u in de Update van juni lezen.