Implementatie collectieve pensioencontracten REAAL, AXA en Winterthur

Door de overname van Zwitserleven door SNS REAAL voert Zwitserleven nu ook de administratie van de collectieve pensioencontracten van de corporate relaties van REAAL, AXA en Winterthur. Wat gebeurt er met deze contracten?

Omzetting op moment van verlenging
Zwitserleven heeft besloten om een verlengingsvoorstel voor een Zwitserleven Collectief Pensioen te doen op het moment dat de einddatum van een deze contracten nadert. Wanneer een relatie op het verlengingsvoorstel ingaat, starten wij het implementatietraject. Voor verschillende relaties loopt er inmiddels een implementatietraject voor het omzetten van hun huidige pensioenregeling naar een Zwitserleven pensioenregeling.

Projectmatige aanpak
De implementatie van een collectief pensioencontract gebeurt in projectvorm. Deze projectmatige aanpak voor verlengingen is exact hetzelfde als bij implementaties van pensioencontracten van nieuwe relaties. Met deze projectmatige aanpak hebben we ruime ervaring en is zeer succesvol gebleken. Voordeel hierbij is dat de mensen, die voorheen de pensioencontracten bij REAAL, AXA of Winterthur beheerden, nu bij Zwitserleven werken. Zaken kunnen direct onderling worden afgestemd. Dit scheelt een hoop tijd.

Werkwijze projectteam
Bij een implementatie wordt voor elke (nieuwe) relatie een multidisciplinair projectteam opgericht, waaraan alle betrokkenen deelnemen. Met behulp van een nauwkeurig opgesteld implementatieplan controleert het projectteam deadlines en deliverables. En uiteraard informeren de leden van het projectteam de relatie en elkaar over de acties en voortgang. Mogelijke problemen kunnen daardoor snel worden gesignaleerd en opgelost. De projectteams rapporteren wekelijks aan het management van Zwitserleven Corporate Clients, dat het correct verlopen van alle implementaties hoog op de agenda heeft staan. De projectmatige aanpak is al bij vele relaties toegepast, onder andere bij Bull, Renault, Sogeti, VNU, Carlson Wagonlit en Deli XL. De pensioencontracten van REAAL, AXA of Winterthur die nog in aanmerking komen voor verlenging en omzetting naar Zwitserleven contracten zullen ook projectmatig worden geïmplementeerd. 

Evaluatie & Resultaat
Om te toetsen of de gekozen werkwijze effectief is, evalueren wij met iedere relatie de implementatie. Daaruit kwam naar voren dat onze relaties zeer tevreden zijn over het resultaat. Het gemiddelde cijfer voor de implementaties in 2008 is 7,6 in 2009 is 7,8 en tot op heden in 2010 een 8,2. Hieruit blijkt dat wij ieder jaar vooruitgang boeken en onze prestaties steeds weten te verbeteren. Relaties zijn positief over de heldere communicatie, de snelheid en de proactieve houding en merken vaak op dat zij zich thuis voelen bij Zwitserleven.